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QUejas
¿Qué es una queja?
Expresión de insatisfacción, malestar o disgusto en relación a un servicio o producto que brinda la empresa.
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Denuncias
¿Qué es una denuncia?
Comunicación con el propósito de informar sobre actividades sospechosas, inapropiadas o contrarias a las normativas internas o externas de la empresa.
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Sugerencias
¿Qué es una sugerencia?
Intención de proponer, insinuar o sugerir el mejoramiento de un servicio o producto que brinda la empresa.
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